POLÍTICA TOTAL MOTOS CLUBE DE BENEFÍCIOS PARA TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS – LGPD – LEI 13.709/18
A Associação Total Motos Clube De Benefícios, agradece a sua visita e o interesse demonstrado pela nossa Associação, pelos nossos benefícios e serviços. A sua privacidade é da maior importância para a associação Total Motos Clube De Benefícios, por este motivo que criamos uma política que regula a forma como coletamos, utilizamos e compartilhamos essa informação.
Quem somos
O endereço do nosso site é: https://totalmotosclube.org.
- Por que utilizamos seus dados pessoais?
Sabemos que você se preocupa com a forma como as suas informações são usadas. Pensando na sua segurança, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, asseguramos aos nossos usuários a proteção total das informações disponibilizadas exclusivamente para nossa plataforma.
Coletamos e armazenamos as informações pessoais realmente necessárias para prestar os serviços contratados.
As informações coletadas dos titulares dos dados pessoais são parte importante de nosso associados, pois visam a sua segurança e de seus bens, sendo importante frisar que não comercializamos as informações pessoais dos titulares dos dados coletados. Não compartilhamos as informações dos titulares dos dados pessoais fora das bases legais (legítimo interesse dentro do escopo contratual firmado). As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (ii) proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente.
No nosso site realizamos as seguintes coletas automáticas de informação a respeito dos visitantes.
- 01.Qualquer informação fornecida pelos usuários será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade.
- 02.Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet.
- 03.As informações pessoais que nos forem fornecidas pelos usuários serão coletadas por meios éticos e legais.
- 04.A menos que haja uma determinação legal ou judicial, as informações dos usuários jamais serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.
- 05.O acesso às informações coletadas está restrito a funcionários autorizados para o uso adequado desses dados.
- 06.Os funcionários que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossa Política de Privacidade e demais políticas internas, estarão sujeitos às penalidades previstas em lei.
- 07.De acordo com os prazos legais e a finalidade de cada tratamento, os dados pessoais coletados e controlados pela Total Motos Clube De Benefícios, são armazenados por tempo razoável e legítimo, mantendo a integridade das informações fornecidas.
- 08.Nossos sites contêm links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade da Total Motos Clube De Benefícios.
- 09.Será exigida de toda empresa contratada para prover serviços de apoio, o cumprimento aos nossos padrões de privacidade e segurança da informação.
- 10.A associação Total Motos Clube De Benefícios, poderá utilizar, formatar e divulgar depoimentos de usuários postados nas redes sociais, assim como nomes e imagens (incluindo fotos de perfil), na página da Total Motos Clube De Benefícios, no aplicativo e/ou nos materiais institucionais e publicitários. Essas informações serão utilizadas na divulgação dos serviços prestados pela associação com base na opinião de seus usuários ou visitantes.
- 11.Eventualmente, podemos utilizar cookies para confirmar sua identidade, personalizar seu acesso e acompanhar a utilização de nosso website, visando o aprimoramento de sua navegação e funcionalidade.
· 12.A associação Total Motos Clube De Benefícios, coloca à disposição de seus visitantes e usuários, através dos canais de atendimento ao associado (e-mail: atendimento@totalmotosclube.org) para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
Quais dados pessoais coletamos e porque
Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.
Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.
As informações, os dados usados no site estão de acordo com o contrato do serviço e são de uso exclusivo para a associação e da empresa que faz o sistema de rastreamento dos veículos dos associados que aderirem este benefício.
Mídia
Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.
Formulários de contato
Nos formulários de contato, coletamos e mantemos as informações: Nome, e-mail, telefone e nome da empresa, para efetuar o atendimento ao associado.
Newslatter
O formulário de Newslatter enviar nome e endereço de e-mail, no qual armazenamos para enviar campanhas de e-mail marketing. Ao Assinar uma newslatter, você nos permite enviar e-mails informativos e de ofertas.
Cookies
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Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário.
Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.
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Mídia incorporada de outros sites
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Com quem partilhamos seus dados
Não compartilhamos seus dados com terceiros.
Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha. (Caso exista cadastro neste site)
Por quanto tempo mantemos as informações pessoais coletadas?
Mantemos as informações pessoais para que o titular dos dados possa continuar usando os serviços da nossa plataforma a associação Total Motos Clube De Benefícios de rastreamento pelo tempo de duração do contrato estabelecido, da maneira mais eficaz e segura possível, com o escopo de proteger os bens dos associados, sendo que após o seu término ou rescisão, seus dados serão excluídos do nosso banco de dados.
Você pode nos fornecer dados como: informações identificáveis, tais como seu nome; endereço e número de telefone; sua idade; suas informações de localização; seu endereço de IP; endereços e números de telefone de pessoas listados em seus endereços;
Portanto, armazenamos os dados pessoais pelo tempo necessário para a entrega de nossos produtos e serviços e para fins de segurança. Em alguns casos os dados pessoais poderão ser armazenados por mais tempo, como para exercer direito constitucionalmente garantido a todos dentro de um eventual contexto de processo judicial existente ou quando precisarmos cumprir obrigações legais determinadas por autoridade competente.
Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.
Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.
Quais os seus direitos sobre seus dados
Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança. Para solicitar, basta enviar um e-mail para atendimento@totalmotosclube.org que retornaremos em até 15(quinze) dias.
Para onde enviamos seus dados
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Informações adicionais
Como protegemos seus dados
Fique tranquilo(a)! Suas informações estão seguras! nosso site possui certificado SSL (site Seguro) para você navegar, processar e enviar informações com segurança. Também utilizamos plugin de segurança no site.
De quais terceiros nós recebemos dados
Quais tomadas de decisão ou análises de perfil automatizadas fazemos com os dados de usuários.
Nos reservamos o direito de atualizar estes termos e condições de uso sem qualquer aviso prévio.
Direitos do usuário:
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao titular o direito de solicitar, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.
- Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela;
- Tratamento de dados pessoais – considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas;
- Titular dos dados – qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela associação Total Motos Clube De Benefícios;
- Finalidade – cumprir os contratos particulares celebrados, que tem por escopo ampara o bem móvel de propriedade ou de posse do titular dos dados tratados, gerando segurança e tranquilidade a ele;
- Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo;
- Consentimento – Também podemos pedir o seu consentimento para tratar suas informações pessoais para uma finalidade específica, fora do que habitualmente se observa, de maneira ordinária, para o cumprimento do contrato celebrado. Nesse caso, seu consentimento deverá ser expressamente consignado para o tratamento de tais informações adicionais. Quando você concorda com o tratamento de suas informações pessoais para uma finalidade específica, fora do que é ordinariamente realizado para o cumprimento do objeto contratual, você deve estar ciente de que pode revogar o seu consentimento a qualquer momento e nós pararemos de tratar seus dados para essa finalidade específica. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente.
O titular dos dados pessoais terá o direito de obter da associação Total Motos Clube De Benefícios, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.
A associação Total Motos Clube De Benefícios terá 15 (quinze) dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.
Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), podem exercer os seus direitos por meio de:
I – Confirmação da existência de tratamento;
II – Acesso aos dados;
III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV – Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação;
V – Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI – Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX – Revogação do consentimento.
Como você pode manter suas informações pessoais seguras?
A Associação Total Motos Clube De Benefícios, utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos titulares, mas também recomenda medidas de proteção individual.
Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o sistema com o seu usuário, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.
ENCARREGADO DA ASSOCIAÇÃO TOTAL MOTOS CLUBE DE BENEFÍCIOS – CANAL DE ACESSO ENTRE A EMPRESA, O TITULAR DO DADO TRATADO E A AGÊNCIA NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS – ANPD
A Total Motos Clube De Benefícios, tem um Encarregado nomeado especificamente para dar andamento e efetividade ao seu direito de obter todas as informações e/ou alterações necessárias referentes aos seus dados pessoais tratados, na forma da lei, podendo ser contatado no endereço eletrônico atendimento@totalmotosclube.org.
ANALYTICS
Usamos o Google Analytics para analisarmos o fluxo de interações e tráfego dos usuários dentro do nosso site e blog. Em sua plataforma, são armazenados quais páginas estão sendo acessadas e qual a origem do acesso (pode ser uma pesquisa do Google ou um anúncio, por exemplo). Os cookies inseridos pelo Google Analytics associam cada usuário que acessa nossos domínios a um número identificador único, usado para salvar as informações sem utilizar dados pessoais do usuário, como nome e e-mail.
HEATMAPS & SESSION RECORDINGS
Podemos utilizar o Hotjar para criar “mapas de calor” de nossas páginas. Este tipo de cookie mostra quais porções da página possuem maior interação dos usuários. Também os utilizamos para gravar as interações de uma pequena amostra de usuários dentro de uma página. De forma geral, o Hotjar usa cookies para:
- • Salvar a resolução do monitor do usuário
- • Determinar se é o primeiro acesso do usuário à página
- • Determinar se o usuário deve ou não ser incluído em um mapa de calor ou gravação.
Observamos que aqui o usuário também nunca é identificado pessoalmente.
CRM
Usamos o HubSpot para, dentre outras coisas, coletar todos os cadastros feitos em nosso site e blog. De forma similar ao Google Analytics, o HubSpot também usa cookies para identificar unicamente cada usuário que acessa o nosso site e salvar os dados de tráfego.
SERVIÇOS DE MARKETING/ADVERTISING
Podemos usar estes cookies para mostrar os anúncios da Associação Total Motos Clube De Benefícios em múltiplos locais, como os resultados de busca do Google e feed dos usuários no Facebook. Estes cookies coletam dados sobre o usuário e seu dispositivo com o objetivo de otimizar o tipo de anúncio mostrado e medir sua eficácia.
Tais serviços são (i) Bing Ads; (ii) Facebook Ads; (iii) Google Ads; (iv) LinkedIn Ads; (v) Taboola.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à nossa Política de Privacidade e ao uso de cookies nos nossos site e blog, entre em contato por meio do e-mail: atendimento@totalmotosclube.org .
